Wir sind Forvis Mazars und du findest uns in mehr als 100 Ländern, weil wir aus Audit, Tax und Advisory weltweit nicht wegzudenken sind.
Als integrierte Partnerschaft mit über 35.000 Professionals, davon mehr als 2.500 an 12 deutschen Standorten, gehören wir zu den führenden Prüfungs- und Beratungsgesellschaften und setzen unsere Stärken für Unternehmen jeder Größe ein.
Das erwartet Dich
- Im Rahmen der persönlichen Anwenderbetreuung bist du für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem zuständig.
- Zu deinen Aufgaben gehört die Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie die stetige Aktualisierung.
- Du betreust Endgeräte in einem komplexen und vernetzten Umfeld (Computer, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie).
- Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung, Pflege und Aktualisierung der internen IT-Infrastruktur, der CMDB und weiterer Dokumentationen mit.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. in den Bereichen Fachinformatik, IT Systemelektronik o. Ä.
- Idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen IT-Support, Helpdesk oder Kundenbetreuung sowie fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie
- Hands-on-Mentalität im Zusammenspiel mit einer analytischen, strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software-Rollout
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und bestenfalls in Englisch sowie und ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist
Darum Forvis Mazars
- Lass dich fördern – Zahlreiche Entwicklungsprogramme und Trainingsangebote auf unserer globalen Lernplattform, darunter individuelle Lernpfade, Grundlagenschulungen, Offsites sowie Zugang zu LinkedIn Learning für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Wir investieren in dich – Finanzielle Förderung von Berufsexamina sowie weiteren berufsrelevanten Qualifizierungen
- Auf zu neuen Horizonten – Perspektivwechsel durch einen Auslandsaufenthalt oder Möglichkeit der Mitwirkung bei übergreifenden Projekten in Bereichen wie Innovation und Nachhaltigkeit
- Wir bleiben in Bewegung – Ob mit dem BusinessBike ins Office oder beim After-Work-Fitness dank der Flatrate von Urban Sports Club
- Dein Wellbeing ist uns wichtig – Individuelle Coachings, Teamworkshops sowie Zugang zu kostenlosen, anonymen Beratungsangeboten bei beruflichen oder privaten Herausforderungen für dich und deine Angehörigen
- Deine Zeit zählt – Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie bezuschusste Wertkonten für eine flexible Arbeitszeitgestaltung (z.B. Sabbatical)
Eine umfassende Übersicht unserer Benefits findest du hier.
